Політика конфіденційності та політика щодо файлів Cookie

Фізична особа-підприємець Самко Максим Миколайович ("Адміністратор", "ми," "наш") пропонує широкий спектр інструментів для підвищення продуктивності, спільної роботи і організації, доступних онлайн, в тому числі через веб-сайти, включаючи, але не обмежуючись, https://dashboard-24.com/ ( «Веб-сайт»), SaaS Dashboard24, мобільний додаток (спільно іменовані «Сервіс»), а також будь-які інші програми або послуги, які ми можемо запропонувати (спільно іменовані «Послуги»). Політика конфіденційності та політика щодо файлів Cookie іменуються далі Політика.

Коли ми говоримо «особисті дані», ми маємо на увазі інформацію про вас, таку як ваше ім'я, адреса електронної пошти, фізичну адресу, інформацію про оплату, запити підтримки і так далі. Якщо вас не можуть ідентифікувати (наприклад, коли особисті дані були анонімні і згруповані), ця Політика не застосовується.

Ознайомтеся з нашою Угодою користувача для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо ваші інші дані.

Коли ви відвідуєте або використовуєте деякі частини наших Сервісів і Веб-сайтів, ми можемо попросити вас надати нам деякі особисті дані. Наприклад, ми запитуємо ваші контактні дані при реєстрації, відвідуванні Сервісів і відвідуванні Веб-сайтів, використанні Сервісів і Веб-сайтів, оплаті Послуг, для розсилки, при отриманні запиту на технічну підтримку, коли ви хочете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку. Якщо ви не хочете надавати нам особисті дані, вам не потрібно цього робити, але це буде означати, що ви не зможете використовувати деякі частини наших Сервісів і Веб-сайтів.

Велика частина інформації ми збираємо безпосередньо від вас. Іноді ми можемо збирати особисті дані про вас з інших джерел, таких як загальнодоступні матеріали чи довірені треті сторони, такі як наші партнери з маркетингу і досліджень. Ми використовуємо цю інформацію для доповнення вже наявних у вас персональних даних, щоб краще інформувати, персоналізувати та покращувати наші послуги, а також для перевірки наданих вами персональних даних.

Деяка інформація про вас збирається автоматично, коли ви відвідуєте наші Сервіси і Веб-сайти, наприклад, ваша IP-адреса і дані браузера. Ваша IP-адреса збирається для забезпечення безпеки і для того, щоб приблизно дізнатися, де ви знаходитесь у світі, щоб персоналізувати свій досвід. Інформація про ваш браузер і операційну систему зберігається для допомоги вам у разі виникнення проблем з використанням наших послуг. Коли ви переглядаєте наші веб-сайти, ми збираємо інформацію, в тому числі про те, які сторінки ви переглядали і по яких посиланнях переходили. Ця інформація важлива, оскільки вона допомагає нам покращувати послуги, що надаються вам, шляхом моніторингу продуктивності і того, що необхідно поліпшити.

Частина цієї інформації збирається з використанням файлів cookie та аналогічних технологій відстеження, які детально описані в розділі Cookie нижче. Тип інформації, яку ми збираємо, буде залежати від вашої взаємодії з Сервісами і Веб-сайтами. Це може включати в себе:

Контактна інформація та інформація для входу. Ім'я, посада, адреса електронної пошти, фізична адреса, номер телефону та аналогічні контактні дані, ім'я користувача і паролі.

Платіжна інформація. Номер кредитної картки, банківська інформація і платіжна адреса.

Демографічна інформація. Зайнятість, рід занять, регіон, сімейний стан. У деяких випадках Сервіси і Веб-сайти можуть збирати іншу демографічну інформацію, таку як стать, раса і вік.

Дані про використання та географічні дані. Сервіси і Веб-сайти збирають особисту інформацію, пов'язану з використанням вами наших продуктів, послуг та веб-сайтів. Ми аналізуємо ці дані про використання, щоб ми могли покращити наші продукти і ваш досвід роботи з нами. У деяких випадках Сервіси і Веб-сайти дозволяють вам використовувати інструменти адміністрування, щоб відмовитися від збору деяких даних про використання.

Дані про використання можуть включати інформацію про операційну систему вашого комп'ютера або мобільного пристрою, тип браузера; про тип вашого пристрою; відомості про те, як ви використовуєте наші продукти (включаючи запити на рідній мові); можемо переглядати адресу вашого інтернет-протоколу (IP) і географічні райони, отримані з вашого IP-адреси; дані мережевого підключення; інформацію про cookie-файли Сервісів і Веб-сайтів; інформацію в файлах; метадані; журнали з відміткою часу щодо часу доступу і тривалості відвідувань; веб-сайти, які ви відвідали до відвідування Сервісів і Веб-сайтів; та інші дані про використання, пов'язані з вашою діяльністю на наших Сервісах і Веб-сайтах, включаючи запитувані вами сторінки. Ми можемо пов'язати цю інформацію з особистою інформацією, яку ми зібрали про вас, і використовувати її з метою, описаних в цій Політиці конфіденційності, і ми можемо надавати вам цільову маркетингову інформацію і інформацію про продукт на основі ваших даних про використання.

Дані третіх осіб. Ми можемо отримувати вашу особисту інформацію від сторонніх постачальників або партнерів. Якщо ви підключаєтеся до облікових записів Сервісів і Веб-сайтів на сторонніх сайтах соціальних мереж, ми можемо отримувати інформацію про ваші облікові записи в соціальних мережах, наприклад, ваше ім'я, ім'я користувача, загальнодоступний профіль і адресу електронної пошти. Ми можемо об'єднувати надану вами інформацію з даними, що збираються автоматично, і з даними, отриманими від третіх осіб. Деякі треті сторони, в тому числі аналітичні компанії, рекламодавці і рекламні мережі, можуть автоматично збирати інформацію про вас через наші веб-сайти, використовуючи файли cookie, веб-маяки та ідентифікатори пристроїв, включаючи особисту інформацію про вашу онлайн-активність з плином часу і на різних сайтах, пристроях, онлайн-каналах і додатках.

Зображення, відео та аудіозаписи. Фотографії, відео або аудіозапис можуть бути зібрані Сервісом і Сайтами. Наприклад, якщо ви відвідуєте Сервіс та Веб-сайти, це може бути відображено на фотографії або відео. Якщо ви звернетеся до Центру обслуговування клієнтів Сервісу і Веб-сайтів, ваш дзвінок може бути записаний. Якщо ви відмовитеся надати свою особисту інформацію або забажаєте видалити її, ми не зможемо продовжувати надавати або підтримувати наші продукти або послуги.

Дані про вашу компанію. Назва компанії, сфера діяльності компанії, веб-сайт компанії, посаду в компанії, дата початку роботи в компанії, дата створення компанії, фізичну адресу компанії, дані про співробітників, економічні дані та інші показники, які користувач ввів в межах Сервісу і Веб-сайті.

Ваші особисті дані використовуються виключно для поліпшення вашого досвіду використання Сервісу і Веб-сайтів, а також як засіб для надання нам наступного:

• Матеріали підтримки, інформація, що запитується вами, або дані, засновані на використанні вами додатку, щоб допомогти вам із використанням та отриманням послуг;
• Щоб тримати вас у курсі будь-яких оновлень, повідомлень або все, що має відношення до використання вами Сервісу і Веб-сайтів;
• Запитувати у вас зворотний зв'язок або брати участь в будь-якому проводиться нами дослідженні, яке ви зможете ігнорувати або відмовитися від участі;
• Щоб допомогти вам з будь-якої необхідної вам підтримкою через будь-який з наших каналів зв'язку;
• Щоб допомогти нам виявити і запобігти будь-якій шахрайську або зловмисну діяльність, а також переконатися, що все використовують наші веб-сайти і послуги справедливо і відповідно до нашого Угодою.
• Ми можемо використовувати особисті дані, які ми збираємо про вас та інших користувачів наших Веб-сайтів і Сервісів (незалежно від того, чи отримані вони безпосередньо або від третіх осіб), для створення анонімних і згрупованих аналітичних матеріалів і звітів, якими ми можемо поділитися публічно.

У нас є юридичні зобов'язання зі збору будь-якої особистої інформації, яку ви надаєте нам. Ми будемо надійно зберігати вашу особисту інформацію та будемо зберігати її до тих пір, поки ви користуєтеся запитаною вами послугою.

Всі ваші особисті дані зберігаються на захищених серверах Digital Ocean і захищені методами маскування і шифрування даних. Ми безпечно передаємо ваші платіжні дані Stripe або LiqPay (нашим постачальникам платежів) і Mailgun і / або G Suite (нашому постачальнику електронної пошти). Ми не передаємо вашу особисту інформацію третім стороннім постачальникам або будь-яким іншим додаткам.

Ми будемо передавати ваші персональні дані тільки регулюючим органам, правоохоронним органам, державним органам, судам або іншим третім особам, якщо ми вважаємо за необхідне дотримуватися застосовні закони або нормативні акти або здійснювати, встановлювати або захищати наші законні права. Там, де це можливо і доречно, ми будемо повідомляти вас про розкриття.

Сервіс та Веб-сайти можуть надавати інформацію стороннім постачальникам послуг або постачальникам, з якими ми уклали договір на надання послуг від нашого імені. Ці незалежні постачальники послуг або постачальники можуть використовувати інформацію, яку ми їм надаємо, тільки відповідно до інструкцій цієї Політики конфіденційності і використання файлів cookie.

Час, протягом якого ми зберігаємо ваші персональні дані, залежить від того, які це дані і чи є необхідність їх постійного зберігання (наприклад, щоб надати вам запитану вами послугу або дотримуватися вимог законодавства).

Зазвичай ваші особисті дані зберігаються до тих пір, поки власник компанії не видалить співробітника або поки власник облікового запису користувача видалить його. Для безкоштовних акаунтів ми маємо право видалити вашу інформацію, якщо вона не використовувалася протягом 4 місяців.

З питань скасування підписки на розсилку та інших питань, пов'язаних з роботою Сервісу і Веб-сайтів, а також з іншими питаннями, пропозиціями, ви можете звертатися по електронній пошті support@fixpoint.cloud.

Ви також маєте право знати, які персональні дані про вас ми зберігаємо, а також перевіряти їх правильність і актуальність. Ви можете запросити копію ваших особистих даних або попросити нас обмежити обробку ваших особистих даних або видалити їх.

Якщо ви незадоволені тим, як ми обробляємо ваші особисті дані, повідомте нам про це, відправивши листа електронною поштою за адресою support@fixpoint.cloud. Ми розглянемо вашу скаргу і зв'яжемося з вами в розумні терміни. Ви також можете подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Вони зможуть порадити вам, як подати скаргу.

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому комп'ютері. Файли cookie, які використовуються Сервісом і Веб-сайтами, не містять ніякої вашої особистої інформації, і ми не можемо використовувати їх, щоб з'ясувати, хто ви. Файл cookie часто містить випадково згенерований номер, який зберігається на вашому пристрої. Багато cookie автоматично видаляються після того, як ви закінчите користуватися Сервісом і Сайтами.

Коли ви заходите на наш сайт, ваш комп'ютер автоматично отримує файл cookie. Файли cookie - це пристрої, які ідентифікують ваш комп'ютер на нашому сервері і персоналізують сайт для вашого майбутнього використання. Файли cookie реєструють тільки ті області нашого сайту, які відвідував комп'ютер. Файл cookie не надає нам ніякої особистої інформації. Тому, якщо ви не надали нам будь-яку особисту інформацію, ви все одно можете переглядати наш сайт анонімно. Якщо ви не хочете куки, ви можете налаштувати свій браузер, щоб заборонити його. Файл cookie необхідний для входу в Сервіс та на Веб-сайти, а також для нашого безпечного зберігання вашого логіна для вашого сеансу.

Поліпшення досвіду користувачів

Сервіс та веб-сайти працюють над тим, щоб його користувачі мали найкращі можливості. Це означає, що користувачеві не потрібно повторювати деякі дії без необхідності. Наприклад, якщо ви збільшуєте розмір тексту, коли перебуваєте в межах Сервісу і Веб-сайтах, може бути встановлений файл cookie, який запам'ятовує якості вибраної розмір тексту, щоб при переході на іншу сторінку сайту вам не доводилося міняти ваші настройки знову.

Вимірювання ефективності сайтів

Ми також можемо встановити cookie на комп'ютер користувача, щоб відстежувати кількість відвідувачів. Ніяка особиста інформація, така як ваше ім'я або адреса, не збирається в рамках цього процесу.

Підтримка обміну інформацією між користувачами через соціальні мережі.

Обмін є ключовою частиною того, як люди отримують і використовують інформацію. Соціальні мережі є популярним способом зробити це, щоб люди могли ділитися інформацією про Сервісу і Веб-сайтах таким чином. Власники цих соціальних мереж можуть розміщувати файли cookie на пристроях користувачів, і використання цих файлів cookie часто пояснюється в їх власній політиці використання файлів cookie. Адміністратор не контролює політику використання файлів cookie цих компаній.

Служба і веб-сайти використовують Google Analytics, службу веб-аналітики, розроблену компанією Google, Inc. ( «Google»). Програмне забезпечення Google Analytics використовує файли cookie для аналізу поведінки користувачів. Всі дані (т. Е. Ваша діяльність в Службі та на веб-сайтах) збираються за допомогою файлів cookie і зберігаються на серверах Google в США.

Google, в свою чергу, використовує ці дані для оцінки поведінки користувачів в цілому, для складання звітів для керівників сайтів, а також для надання даних службам, пов'язаних з активністю веб-сайту і використанням Інтернету. Google може передавати різні дані третім особам, якщо це потрібно за законом або якщо треті особи обробляють інформацію від імені Google.

Google жодним чином не буде пов'язувати ваш IP-адресу з будь-якими іншими даними, що зберігаються в Google. Якщо ви не хочете надавати Google дані для перегляду, ви можете заблокувати доступ до файлів cookie через настройки браузера.

Додаткова інформація про відмову від аналітики Google:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ та http://www.google.com/analytics/terms/us.html.

Google Analytics пояснюється за наступним посиланням https://www.google.com/analytics/.

Якщо ви підключені до Інтернету, у вас буде IP-адреса. Адреса буде автоматично зібрана і зареєстрована як частина підключення вашого комп'ютера до нашого веб-сервера і може використовуватися для визначення загальної кількості відвідувань кожної частини сайту. Вона також використовується для визначення приблизного місця розташування країни і допомагає у виявленні потенційної шкідливої активності.

Коли ми посилаємося на «ми», це відноситься до Адміністратора і веб-сайту https://dashboard-24.com/, SaaS dashboard-24.

Адміністратор виступає в ролі контролера ваших персональних даних.

Не англійські переклади даної Політики надаються тільки для зручності. Щоб уникнути будь-яких суперечностей у визначеннях, англійська версія є пріоритетною.